Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителя в гражданском праве

Организационный момент: проверка присутствующих, психологический настрой. Проверка домашнего задания, активизация и коррекция опорных знаний по пройденному материалу, Вопросно-ответная беседа а Какие отношения регулирует гражданское законодательство? Учитель: рассмотрим некоторые виды сделок. Задание учащимся: из сборника задач по гражданскому праву, решите задачи. Что такое обязательство?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон КНР «О защите прав потребителей» (в редакции 2013 г.)

Организационный момент: проверка присутствующих, психологический настрой. Проверка домашнего задания, активизация и коррекция опорных знаний по пройденному материалу, Вопросно-ответная беседа а Какие отношения регулирует гражданское законодательство?

Учитель: рассмотрим некоторые виды сделок. Задание учащимся: из сборника задач по гражданскому праву, решите задачи. Что такое обязательство?

Какие способы обеспечения обязательств вы знаете? Дайте определение терминам: штраф, пеня, залог, заклад, ипотека. Сделайте вывод из сказанного. Тема сегодняшнего урока: Гражданско-правовая ответственность.

Защита прав потребителей. Запись в тетрадь. Гражданско—правовая ответственность это ответственность, которая возникает за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в гражданском праве. Ее применение становиться важным тогда, когда происходит нарушение прав конкретного субъекта, в том числе потребителя.

Вопрос учащимся: кто такой потребитель? Потребитель — это гражданин, который покупает товар и пользуется услугами, работами в целях личного потребления или использования в личном хозяйстве. Каждый из нас является потребителем, но знаем ли мы свои права?

Как следует поступить, если товар, купленный нами оказался некачественным? Как поступить, если услуги выполнены ненадлежащим образом? Он регулирует отношения, возникающие между потребителем и тем, кто эти услуги оказывает. Грамотность потребителя — это тема для очень серьезного разговора.

С переходом на принятые во всем мире правила взаимоотношений между покупателем, продавцом и производителем, роль государства в этом процессе уменьшается. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права.

Насколько грамотно Вы будете вести себя с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения. Вспомните отрывок из стихотворения С. Я возле коровы твоей постою, Авось продадим мы скотину твою. Идет покупатель с тугим кошельком, И вот уж торгуется он с пареньком: - Корову продашь?

Корова, гляди, не корова, а клад! Уж выглядит больно худой! Старик посмотрел на корову свою: - Зачем я, Буренка, тебя продаю? Корову свою не продам никому — Такая скотина нужна самому!

Вопрос: Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были бы нарушены? Ответ: ст. Вопрос: Какие права потребителей были нарушены? Хозяева при этом пострадали. Вопрос: Каким правом обладает потребитель при приобретении товара?

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом изготовителем, исполнителем или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если он наступил в течение предусмотренного нормативной документацией срока службы годности , а если он не установлен, - в течение десяти лет с момента изготовления товара принятия работы, услуги.

Продавец изготовитель, исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки.

Основные понятия, применяемые в Законе о защите прав потребителей: В указанном Законе применяются следующие понятия: Потребитель — гражданин физическое лицо , приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, услугу в целях личного потребления или иных целях, не связанных с извлечением прибыли.

Изготовитель — предприятие, организация, учреждение или индивидуальный преприниматель, производящие товар для реализации потребителю. Исполнитель — предприятие, организация, учреждение или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителю по договору в бытовой, жилищно-коммунальной, ремонтно-строительной, транспортной и других сферах обслуживания.

Продавец — предприятие, организация, учреждение или индивидуальный предприниматель, реализующие товар потребителю по договору купли-продажи. Договор — устное или письменно соглашение между потребителем и продавцом изготовителем, исполнителем о качестве, количестве, сроках, цене и других условиях, согласно которым осуществляется купля-продажа товара, выполняется работа и оказывается услуга.

Товар — продукт деятельности изготовителя, в том числе импортный, предназначенный для продажи потребителю по договору.

Нормативная документация — стандарты, другие приравненные к ним документы строительные нормы и правила, государственная фармакопея и временные фармакопейные статьи на лекарственные средства и другие , технические условии, технические описания, рецептура и иные документы, содержащие обязательные требования к качеству и безопасности товара работы, услуги.

Безопасность товара работы, услуги — отсутствие риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью или ущерба имуществу потребителя и окружающей среде при обычных условиях потребления, использования, хранения, транспортировки или утилизации товара, а также использования результатов работы или услуги.

Сертификат соответствия — документ, подтверждающий соответствие сертифицированной продукции установленным требованиям. Недостаток товара работы, услуги — несоответствие товара работы, услуги обязательным требованиям нормативной документации, условиям договора либо обычно предъявляемым требованиям к качеству товара работы, услуги.

Существенный недостаток товара работы, услуги — недостаток, который делает невозможным использование товара работы, услуги по целевому назначению либо для его устранения требуются большие затраты труда и времени.

Гарантийный срок — установленный нормативный срок в месяцах или в виде наработки в часах, циклах срабатываний, километрах пробега и т. Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния.

Срок годности сохранности — период времени, в течение которого товар пригоден к использованию и по истечении которого может представлять опасность для жизни и здоровья людей.

Кассовый чек — документ, удостоверяющий покупку товара или оплату работы услуги , в котором указана стоимость товара работы, услуги , дата оплаты и номер кассового аппарата.

Товарный чек - документ, удостоверяющий покупку товара или оплату работы услуги , в котором указана стоимость товара работы, услуги , дата оплаты и информация о наименовании и местонахождении продавца. Учитель: У вас на столах лежат фишки 3-х цветов: красный будет обозначать нет, зелёный —да, жёлтый — иногда.

Я вам буду задавать вопросы, а вы поднимайте фишку соответствующего цвета 1. Приходилось ли вам приобретать некачественный товар? Знаете ли вы, куда нужно обращаться в случае покупки некачественного товара?

Как часто вам приходилось обращаться в организации по защите прав потребителей? Интересуетесь ли вы при покупке товара, кем он произведен, требуете сертификат качества? Всегда ли вы обращаете внимание на срок годности товара?

Учитель: А теперь давайте проведем деловую игру по теме Ход игры. На нас обрушился шквал понятий: бизнес, биржа, брокер, маркетинг, инфляция… Все они порождены таким феноменом в экономике и обществе, как рынок.

Что такое рынок? В самом обобщенном виде рынок — это форма экономического обмена. Если обмен носит свободный характер, специалисты говорят о рыночной экономике. Рыночная экономика имеет и плюсы, и минусы. Самым большим недостатком рыночной экономики является то, что ориентируется на тех, у кого есть деньги.

Однако только рыночная экономика на сегодняшний день наиболее полно может удовлетворить потребности покупателя, который стремится приобрести товар по возможности хорошего качества и … желательно дешевле.

Товары не всегда бывают качественными, продавцы — вежливыми, поэтому на помощь приходит государство, которое вводит специальные законы. Однако, мало знать о существовании закона - необходимо уметь его применять в различных ситуациях. С этой целью мы проводим игру. В нашей игре участвуют 3 команды, которые должны выбрать себе названия.

Защита прав потребителей

Но не всегда товары и услуги, которые предлагают нам продавцы, будут надлежащего качества. Конкурентная борьба состоит в том, что из двух одинаковых товаров покупают дешевле, а при одинаковых ценах — качественный. Понятно, что качество всегда было и остается важной рыночной характеристикой товара, а оценка качества товаров потребителями всегда определяет стратегию конкуренции промышленных фирм. На каждый товар есть свой покупатель.

Единственная защита от обмана — знание закона. Право потребителей на получение информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе 1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе.

Защита прав потребителей Введение Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая — информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется. Выполнение этих задач позволяет обеспечить, с одной стороны, благосостояние потребителя, а с другой стороны эффективную экономику в целом. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны.

Архив научных статей

Защиту прав потребителей рассматривают как совокупность разнородных социальных механизмов, призванных помочь потребителю в ситуациях, когда контакт с профессионалом или предпринимателем чреват для него особыми опасностями[38], как направление обеспечения государством публичных интересов в сфере предпринимательской деятельности[39]. По нашему мнению, защита прав потребителей как общеправовая категория нуждается в более широкой трактовке. Защита прав потребителей - это многозначное, межотраслевое понятие, прочно вошедшее не только в юридическую терминологию, но и в политико-социальный лексикон. Целевые и стратегические программы развития нашего государства ставят защиту прав потребителей на уровень национального приоритета. По нашему мнению, защита прав потребителей в широком смысле представляет собой сочетание публично-правовых, общественных и частноправовых механизмов, используемых для достижения оптимального уровня эффективной защиты прав граждан на рынке товаров и услуг, предназначенных для обеспечения интересов общества и государства, имеющих своей целью создание благоприятной среды для удовлетворения субъектами права своих потребностей. Защита прав потребителей как явление, как неотъемлемый элемент развития общества, является объектом пристального внимания со стороны современных ученых-цивилистов. Но, следует отметить, что результаты научных дискуссий, проводимых еще в дореволюционный период, способствовали развитию законодательных норм в области защиты прав и законных интересов участников имущественного оборота. Так, в научных трудах ведущих дореволюционных цивилистов таких, как Г. Шершеневич, С. Пахман, К.

Вопрос-ответ

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Введение к работе Актуальность темы исследования. Экономическое благополучие России напрямую зависит от финансовой активности наших граждан. Согласно обзору банковского сектора, подготовленному Банком России М. Общая сумма кредитов и прочих средств, предоставленных гражданам, составила 9 ,1 млрд.

Действие принципов в каждой отрасли, подотрасли или правовом институте проявляются по-разному с учетом особенностей, свойственных специфике соответствующих общественных отношений.

История возникновения законов о защите прав потребителей Потребительское право — комплексная отрасль права, состоящая из норм различных отраслей права гражданского, административного, уголовного , регулирующих отношения по защите и удовлетворению моральных, материальных и иных ценностей граждан. Основной целью таких организаций, как в прошлом так и в настоящем является оказание воздействия на изготовителей и продавцов товаров потребления и услуг. В прежние времена лиги покупателей составляли определенные списки, куда заносили добросовестных предпринимателей, соблюдавших определенные принципы во взаимоотношениях с потребителем.

Защита прав потребителей

Законодательство РФ о защите прав потребителей как система нормативно-правовых актов 7 апреля г. В настоящее время действует Федеральный закон "О защите прав потребителей" c изменениями от 17 декабря года. Согласно п.

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Федерального закона от Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Защита прав потребителей - конспект - Гражданское право, Рефераты из Гражданское право

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч. Предъявление досудебных требований к продавцу исполнителю, импортеру по защите нарушенных прав является правом потребителя. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен законом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи п. Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления по основаниям п. Правом обращения в суд по делам о защите прав потребителей обладают: граждане России, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы; иные органы в случаях установленных законом; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей ассоциации,союзы , имеющие статус юридических лиц. Конкретные требования должны формулироваться, исходя из тех прав, которые предоставлены потребителю Законом и которые нарушены ответчиком. Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве Для специалистов по гражданскому праву, преподавателей и студентов.

Претензионный порядок урегулирования споров с участием потребителей Введение к работе Актуальность темы исследования. Социально-экономическое развитие Российской Федерации невозможно без решения одной из актуальных проблем современного общества - обеспечение населения качественными жизненными благами. Ее практическое решение является стратегическим направлением развития нашего государства: определяя во многом не только уровень реального благосостояния граждан, но и непосредственно обеспечивая необходимые условия существования каждого человека, тем самым, гарантирует социальную стабильность и национальную безопасность государства и общества в целом. Защита прав потребителей - это сфера имущественного оборота, имеющая большое значение для страны, в которой формируются цивилизованные рыночные отношения.

4.1 Принципы гражданско-правовой защиты прав потребителей и практика их правового закрепления.

Защита прав потребителей Магистратура — экзамен 1. Понятие и особенности законодательства о защите прав потребителей ЗПП. Отношения, регулируемые законодательством о ЗПП. Условия применения законодательства о ЗПП к отношениям с участием граждан.

Ответственность в гражданском праве. Защита прав потребителей.

Глава VIII. Дополнительные положения. Глава I.

Статья

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги. Они обязаны: устанавливать сроки годности или эксплуатации товара ст.

Вольвач Я. Москва , кандидат юридических наук. Вольвач рассматривает доктринальные взгляды на гражданско-правовое регулирование отношений по обслуживанию населения, отраженные в научной литературе концепции договора, призванного регулировать указанные отношения, актуальные проблемы правового регулирования отношений по защите прав потребителей. Ключевые слова: потребительский договор, договор на обслуживание граждан, концепция договора по оказанию услуг, защита прав потребителей. Actual problems of the legal regulation of relations on the defence of the rights of consumers Ya. Volvach considers doctrinal views on the civil-legal regulation of relations on service of the population, reflected in the scientific literature conceptions of the contract, intended to regulate mentioned relations, actual problems of the legal regulation of relations on the defence of the rights of consumers.

Главная — О коллегии адвокатов — Наши адвокаты в СМИ — Проблемы гражданского законодательства в сфере защиты прав Потребителей Формируя законодательство о защите прав потребителей, в частности принимая соответствующий федеральный закон, государство учитывало то неравное положение, в котором оказывались в спорных ситуациях граждане-потребители и их контрагенты - предприниматели. Также, учитывался тот факт, что целью граждан-потребителей при вступлении в договорные отношения с предпринимателями являлось и является приобретение товара получение услуг, выполнение работ для своих личных, семейных нужд. Именно нужд, в отличие от предпринимателей, интерес и цели которых направлены только на получение систематической выгоды во всяком случае, законодатель именно так позиционирует предпринимательскую деятельность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Злоупотребление правом (комментарий к ст. 10 ГК РФ "Пределы осуществления гражданских прав")
Комментариев: 4
  1. Устин

    Мне по суду человек должен 70000 . и уже 5 лет приставы мне отписываются . что его не могут найти и на него ничего нет .У меня безнадежная ситуация?

  2. Домна

    Так что, не говорите чушь.

  3. Кира

    Который раз убеждаюсь -Вы классный адвокат, умничка! ! Очень полезная информация. СУПЕР

  4. onymun

    Я бы в жизни не связался с таким адвокатом , знаний УПК ноль,одни дешевые понты, Досмотрел до того момента, что машину свидетеля могут увезти на стоянку и закрыть ? занавес? Тогда и адвоката могут закрыть, или застрелить, что им мешает. Из-за таких с позволения сказать адвокатов которые странным образом получили статус, у нас напрочь отсутствует институт адвокатуры и защиты в уголовном процессе, как таковой. Что значить злить или не злить ? Существует УПК, и следак, и адвокат должны придерживаться этих норм. Я Вам открою тайну, если Вы отказываетесь от особого порядка, и не признаете вину, то Вы для них уже враг, а если пошли ходатайства, жалобы, экспертизы, то сразу начинаются угрозы, угрозы родственникам, начинается поиск выхода на СИЗо и т.д, Каждый адвокат это знает. А такие решалы как Корнев, нахрен не нужны. Зачем платить прокладке, когда можно самому порешать вопрос, в два раза дешевле, за минусом гонорара за бесполезную работу, и минус, что прилипнет к рукам горе адвоката ))))))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.