Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В течение какого времени рассматривается письмо преензия туроператору

В первую очередь претензия должна содержать конкретную информацию о том, что конкретно не понравилось, исходя из существующей классификаций претензий, сообщает соб. В тексте должны содержаться отсылки к нормам закона, и четко должно быть озвучено требование, которое турист предъявляет туроператору или турагентству: к примеру, принести извинения за ошибки, а в случае компенсации - указать сумму, которую он хочет взыскать. Кроме того, необходимо классифицировать претензию. Они разделяются по фактическому основанию: Претензия к наземному обслуживанию поселение не в тот отель, неквалифицированный гид, плохая организация трансфера и так далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Работа с претензиями туристов

Бывает так, что обстоятельства складываются настолько неудачно, что воспользоваться оплаченной турпутевкой так и не удалось. Причин, из-за которых Вы не можете поехать, может быть много и, к сожалению, многие из них от Вас не зависят. Но как быть с деньгами, заплаченными за неиспользованную путевку?

Должен ли туроператор совершить возврат денежных средств и есть ли у Вас право требовать какую-либо компенсацию? Если Вам необходима правовая помощь, чтоб защитить свои права, урегулировать конфликт с туристическим агентством или составить претензию туроператору, Вы можете обратиться к нашим консультантам.

Просто введите свой вопрос в специальную онлайн форму, размещенную на нашем сайте, и наши правоведы расскажут Вам: можно ли сдать турпутевку; что делать, если турист заболел перед вылетом; можно ли отказаться от поездки менее чем за 24 часа до вылета; как вернуть деньги за путевку; какой порядок и сроки возврата денежных средств за неиспользованную туристическую путевку; какой закон регулирует права потребителей на территории Российской Федерации; где можно скачать образец претензии туроператору на возврат денег.

Можно ли отказаться от туристической путевки? Да, можно. Закон, защищающий права потребителей, устанавливает право туриста написать заявление об отказе от неиспользованной путевки, согласно образцу, который может выдать Вам представитель турагентства.

При этом ограничений по срокам написания таких заявлений закон не устанавливает. Но стоит учесть, что исполнитель должен вернуть потребителю сумму, уплаченную за путешествие за исключением понесенных расходов.

Соответственно, если клиент обратиться с претензией о возврате уплаченных денег заблаговременно, тогда сумма возврата будет выше, если клиент обратиться с таким требованием непосредственно перед вылетом, сумма возврата будет значительно меньшей.

К сожалению, закон не привязывает срок, когда Вы можете отказаться от путешествия за границу и написать соответствующее заявление, к проценту от уплаченной стоимости, которая подлежит возврату.

В соответствии с нормами закона, сумма возврата зависит исключительно от суммы понесённых туристическим агентством затрат. При чем, реальных инструментов для контроля фактических затрат, потребителю закон не предоставляет.

Если турист принял решение отказаться от путешествия из-за обстоятельств, перечисленных выше, тогда ему необходимо написать претензию туроператору о возврате денежных средств, уплаченных за тур. К сожалению, в случае банкротства турагентства или туроператора ждать возврата денег придётся очень долго, так как до выплаты денег по требованиям кредиторов, предприятие-банкрот должно выполнить целый ряд официальных процедур, которые могут занять от 6 месяцев и до 2 лет.

Соответственно, если Вы приняли решение отказаться от приобретённой путевки вне зависимости от причины, из-за которой путешествие отменяется, Вы должны написать претензию туроператору или турагентству, через которое Вы осуществляли заказ и оплату тура.

Далее, уже в зависимости от причин отказа и сроков предъявления претензии, исполнитель вернет Вам деньги либо в полном объёме, либо стоимость путевки, за исключением понесенных расходов. Если же конфликт не удастся решить путем дружественных переговоров, тогда Вам придется добиваться исполнения Ваших претензий в судебном порядке.

И если у Вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с судебным порядком решения такого конфликта, Вы всегда можете обратиться к нашим консультантам! Пакетированные туры удобны тем, что у вас не будет болеть голова во время отпуска и вы сможете полноценно отдохнуть, не переживая о документах, визах, трансферах и развлечениях.

Их неудобство кроется в многоплановости, если вдруг вы не можете или больше не хотите ехать — возврат заплаченной цены за тур может оказаться не просто сложным делом, но еще и убыточным. Заплатив агентству, организующему подобные туры, вы вправе в любой момент отказаться от своего намерения отправляться в путешествие — и, соответственно, вернуть свои деньги.

Тем не менее для того, чтобы данная процедура состоялась, у вас должны быть на это причины из перечня законных. Что может послужить причиной? Отказ от поездки делится на два вида: по личным причинам добровольно и по независящим от вас причинам вынужденно.

Личные причины Добровольный отказ не требует предоставления как-то документов — вы можете просто передумать ехать с этим конкретным туроператором или по той цене, которую вы оплатили.

Однако, все это регулируется тем договором, который вы подписываете при заказе тура. Именно из-за этого и случаются сложности — операторы играют на невнимательности своих клиентов, а потом выясняется, что возврат туров либо вовсе не возможен без какой-то огромной катастрофы мирового или личного масштаба, либо вам вернут вовсе не ту сумму, на которую вы рассчитывали.

Обычно штрафы, как и в случае с возвратом авиабилетов, зависят от времени, когда вы отказываетесь от тура. Самые большие из них будут в последнюю неделю до отъезда, самые маленькие — за месяц и больше.

О подобном турфирмы стараются замалчивать, ведь организация тура сопряжена с большими расходами для них.

Многие агентства расплачиваются вашими деньгами за туры, предоставленные другим людям, так как работают в долг и по договорам обязательств с авиакомпаниями, отелями и экскурсионными бюро.

Вывод: обязательно читайте, что вы подписываете! Если вы просмотрели в договоре информацию о штрафах и возвратах денег, но уже его подписали — вы не можете отказаться от этих условий.

Любая подобная замена происходит через аннулирование вашего тура — это значит, что бронь отелей, авиабилетов и экскурсий отменяется. Часто, это происходит со штрафами тоже, так как каждый из сегментов вашего путешествия включает в себя разные компании.

Вынужденный возврат Они включают в себя существенные перемены в обстоятельствах — ваших, туроператора, страны вылета или страны прилета. По закону, к ним относятся: изменение туроператором дат и сроков поездки непредвиденные беды или несчастья туриста, на которые он не может повлиять болезнь, смерть родственника, визовые проблемы, финансовые трудности рост тарифов перевозчиков — на забронированные вам билеты критические ухудшения в странах, куда вы едете или откуда при этом ухудшаются условия поездки — она становится небезопасной и т.

Как правило, данный пункт прописан в договоре, так что прийти и сказать, что у вас заболела бабушка и поэтому ехать вы не можете, не получится. Если на вас подали в суд, необходимо нести документ с печатью оттуда, что вы не можете лететь.

Отказали в визе — придется идти к юристу и заверять копию письма отказа Посольства. Возврат денег, если вы отказываетесь вынужденно от тура, производится в полной мере, однако компания оставляет за собой право удержать те расходы, которые она уже понесла в процессе организации вам поездки. В этом случае, закон не особенно на вашей стороне, так как защищает интересы продавца.

Некачественное выполнение обязательств турфирмой не попадает в перечень причин вынужденного отказа. Если турфирма находится в другом регионе, необходимо будет отправить заказное или ценное письмо под роспись получателя.

При этом обязательно сохраните доказательства, что вы его отправили — почтовые квитанции, например. Также, нелишним будет направить электронную версию претензии на e-mail, указанный контактным для выбранного вами оператора. Дата обращения при этом будет сохранена в памяти почтового сервиса.

Все фактические расходы туроператора на момент подачи вами претензии или просьбы о расторжении договора должны быть подтверждены документами. К примеру, если турфирма утверждает, что уже купила вам билеты на самолет, у нее должны быть документальные подтверждения, что определенная сума ушла на покупку этих билетов.

Предоставлять вам эти данные туроператоры обязаны. Претензия К претензии на возврат денежных средств вы должны приложить дополнительные документы. К примеру, доказательства вынужденного прерывания договора — постановление правительства об опасности в стране, куда вы летите; справки из больниц и т.

Сама же претензия составляется в свободной форме с полным и детальным описанием того, что происходит, какие действия от турфирмы требуются, какие пункты договора соблюдены или не соблюдены, какие законы подтверждают вашу просьбу.

Легче всего согласиться на перемену дат, чем на возврат денег. В случае отказа турфирмы, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и потребовать проверки турагентства. Если ситуация слишком критическая и ваши права явно нарушаются, обращайтесь в суд.

Для одной категории граждан приобретение путёвки является привычным делом. Однако, преобладающее большинство россиян вынуждены на продолжении длительного периода времени постепенно откладывать средства для долгожданной поездки.

Когда нужная сумма будет набрана, человек отправляется в туристическую компанию, чтобы выбрать в какую страну отправиться и подписать сопутствующие документы. После этой процедуры отвечать за организацию поездки, а также нести ответственность в случае её срыва, будет туроператор.

Современная практика насчитывает множество примеров, когда россияне сталкивались с проблемами, касающимися вылета, въезда в отель, непредвиденных расходов на проживание в гостинице и других нюансов.

Увы, лишь немногие знают о своём праве вернуть финансовые средства за испорченный отпуск, путём написания жалобы на туристическую фирму. Своевременно поданная претензия позволит гражданину защитить свои интересы.

Главным условием является правильное и корректное составление данного документа, а также наличие в нём юридического обоснования. Разумеется, можно разобраться с проблемой самостоятельно, но, не у каждого есть опыт написания подобных жалоб, а значит риск допущения ошибки, которая может стать роковой, слишком высок.

Добиться наилучшего результата позволит помощь опытного юриста. Он поможет понять процедуру подачи претензии, определить последовательность действий, а также правильно составить заявление на возврат денежных средств.

Зачастую, россияне просто не могут выделить время и нанести личный визит специалисту. В этом случае на помощь придёт онлайн консультация, не требующая незапланированных временных затрат. Что может стать причиной подачи претензии на туроператора? Каждый гражданин должен знать, в каких именно случаях он может подать жалобу на туристическую компанию.

Действующее законодательство предусматривает несколько ситуаций, являющихся основанием для возврата денежных средств: Туроператор не исполнил обязательства, прописанные в договоре; Несоответствующее качество оказания услуг; Предоставление заведомо ложных сведений о поездке; Несоблюдение сроков предоставления услуг; Нанесение вреда здоровью, материального или психологического ущерба.

Возврат денежных средств не является единственным требованием, которое граждане могут выдвинуть туристической компании, виновной в срыве поездки или проблемах, с ней связанных. Правильно составленная жалоба позволит частично возместить расходы на поездку, получить неустойку, компенсировать материальный или моральный вред или погасить штрафы.

Важно помнить, что процесс возврата денежных средств и возмещения причинённого вреда будет сопровождаться многочисленными спорами и уловками со стороны туристической фирмы, стремящейся уйти от ответственности. В большинстве случаев граждане, чей отпуск был испорчен, не совершают никаких попыток защитить свои интересы и права, считая разбирательства с туроператором бессмысленными.

Однако практика доказывает обратное. Если правильно подойти к решению данного вопроса, возможность отстоять права, добившись при этом высоких результатов, есть у каждого россиянина. Действующим законодательством защищаются права жителей России, но, при написании образца жалобы необходимо опираться на определённые нормы и правила.

Самостоятельно понять особенности и суть процесса достаточно сложно. Лучше всего заручиться поддержкой квалифицированного специалиста, способного аргументировано составить документ и собрав все доказательства и свидетельства эффективно защитить права своего клиента.

Особенности оформления жалобы на туроператора Скачать образец претензии к туроператору Первоначально, гражданину необходимо направить требование о возврате денежных средств на электронный адрес туристической компании, ответственной за некачественную или сорвавшуюся поездку. После этого следует посетить офис туроператора и вручить образец претензии лично.

Альтернативным вариантом является отправка заказного письма. Данные действия необходимы для того, чтобы дать возможность турфирме урегулировать конфликт до рассмотрения дела судебными инстанциями.

Каждая претензия должна иметь документальное подтверждение. Доказательством могут стать фотографии из гостиничного номера, квитанции, чеки и другие финансовые документы, подтверждающие дополнительные финансовые затраты.

У туристической компании есть 10 дней, в течение которых образец претензии должен быть рассмотрен. Если установленное время истекло, а ответа так не последовало, гражданин имеет полное право подать исковое заявление в судебные инстанции. При составлении заявления в суд необходимо учесть нормы и правила действующего законодательства.

Еще одним важным условием является детальное описание ситуации, ставшей причиной для иска. Оперативность действий, а также их правильность и грамотность оказывают непосредственное влияние на результат рассмотрения дела в суде.

После возвращения из неудавшегося путешествия действовать нужно незамедлительно, так как только в этом случае шансы на успех будут максимально высокими. Что касается оформления образца претензии, то строгой формы этот документ не имеет.

Тем не менее, есть обязательные требования, которые необходимо соблюдать. В частности, речь идёт о соблюдении стандартов деловой переписки, отсутствии ошибок, исправлений и сокращений.

Туризм и закон

Настоящий документ в соответствии со ст. Договор заключается путем акцепта Оферты лицом, откликнувшимся на Оферту Турагента. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в Оферте условий, согласие акцепт с настоящей Офертой в смысле ч.

Образец письма на минимизацию штрафа туроператору нашлось 29 мая. Письмо об отсрочке платежа позволяет заемщику не платить установленные банком платежи какойто определенный. Письмо предложение о сотрудничестве..

Как взыскать деньги с туроператора Как взыскать деньги с туроператора Что делать, если услуга оказана не качественно. А при поездке за границу организацию нашего отдыха предпочитаем отдать туроператору — ведь гораздо удобнее и дешевле купить пакетный тур: с перелетом, трансфером от аэропорта до отеля и обратно, проживанием в отеле, а иногда и с экскурсиями. После покупки путевки мы уже полны предвкушения безмятежного отдыха. Но не всегда наши ожидания оправдываются — иногда настроение портится уже в аэропорту, например, когда узнаем, что самолет улетел без нас час назад. Однако с современными сервисами онлайн и табло вылета возможность такой неприятности можно снизить практически до нуля, взять ответственность за свою поездку на себя и самостоятельно отслеживать время вылета своего рейса в аэропорту.

Как составлять претензию в адрес турфирмы: советы туристам

Бесплатные консультации юриста по защите прав потребителей Турфирма является агентом туроператора кому писать претензию Однако, клуба на территории отеля не оказалось. Из-за этого нам пришлось нанять няню для присмотра за детьми, что так же повлекло за собой дополнительные расходы в размере рублей за весь период отдыха. Здесь так же можно предъявить претензию по поводу расстояния до моря, отсутствия русскоговорящего персонала на территории отеля, индивидуального кондиционера в номере, отсутствия анимации на русском языке и т. Согласно ст. Можно ли предъявить претензии к турагенту или туроператору? Компенсировать моральный вред в размере руб. Возместить расходы, связанные с данным делом в размере руб. В случае отклонения моей претензии буду вынужден а обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Споры с туроператорами.

Претензия Составлена в Двух Экземплярах Один из Которых

Бывает так, что обстоятельства складываются настолько неудачно, что воспользоваться оплаченной турпутевкой так и не удалось. Причин, из-за которых Вы не можете поехать, может быть много и, к сожалению, многие из них от Вас не зависят. Но как быть с деньгами, заплаченными за неиспользованную путевку? Должен ли туроператор совершить возврат денежных средств и есть ли у Вас право требовать какую-либо компенсацию?

Что делать с претензиями клиентов Что делать с претензиями клиентов весь номер от

Техника написания сверх эффективной жалобы в правоохранительные органы Как отстоять свои права в споре с турфирмой Суды с туристическими компаниями: Защита прав потребителя в сфере туризма Как защитить свои прав в споре с туроператором? Лидирующие места в повседневной юридической практике занимают претензии к турфирме. Условно недовольство людей можно разделить на несколько групп. Первая — отказ туроператора вернуть стоимость путевки при срыве поездки.

Разумный срок ответа на претензию

Распечатать Возврат денег за не оказанную услугу Выставление претензии на возврат денег за не оказанные услуги в судебной практике - явление нередкое. О том, какой существует порядок возврата денег за не оказанную услугу, как правильно составить заявление, и какими статьями закона регулируется данный вопрос, читайте в нижеприведенной статье. Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты.

Предпринимательская деятельность Прошу перезачесть денежные средства. Образец письма о взаимозачете денежных средств Для возврата денежных средств по аннулированным заявкам и образовавшимся переплатам уменьшение стоимости, претензия и др. Москва, Южнопортовая ул. К заявлению прилагают следующие документы: копию платежного поручения, подтверждающего оплату с расчетного счета клиента юр. Полученное заявление на возврат рассматривается отделом контроля оплат в течение 3 банковских дней.

Публичная oферта раздела «Туры»

Документы, содержащие требования к другой стороне сделки или причинителю вреда, называются претензии. В данной рубрике размещены примеры наиболее часто встречающихся в гражданском обороте документов такого типа. Воспользовавшись примерами и информацией к ним, составить претензию самостоятельно не составит труда. Кроме того, на сайте имеется возможность задать вопрос юристу для адаптации опубликованного примера претензии под конкретную ситуацию. Виды претензий Составлять претензии, наверное, приходилось каждому из нас.

Во время туристической поездки: Указанные случаи рассматриваются сторонами как невозможность оказания услуг по 30% от стоимости тура - в течение одних суток с момента присвоения заявке статуса . окончания срока действия Договора. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней.

Обращаясь к туроператору, для организации вашего отдыха, вы, как потребитель имеете право требовать качественного предоставления всех услуг, которые предлагает организация. Если случилось так, что туроператор, по каким либо причинам, нарушил сроки и условия существующего соглашения, то вы вправе направить к организации претензию. Вы узнаете, в каких ситуациях можно требовать возмещения денежных средств, и какие услуги подлежат обжалованию в рамках претензии к туроператору. Основания для подачи Главным основанием для подачи каких-либо претензий к туроператору, будет несоблюдение сроков и качества оказания услуг по договору, который был между вами подписан. Наиболее частыми причинами подачи претензий к туристическим компаниям можно считать: Ненадлежащие условия проживания, и их отличие от условий по договору; Невозможность вселиться в оговоренный заранее номер или отель для проживания; Взимание платы за услуги, которые были заявлены оператором, как бесплатные; Задержка или отмена рейса, на котором предполагалось отбытие на отдых или прибытие с отдыха.

Выберите свой город

Как подать в суд на турагентство. Претензия турагентству В первую очередь претензия должна содержать конкретную информацию о том, что конкретно не понравилось, исходя из существующей классификаций претензий, сообщает соб. В тексте должны содержаться отсылки к нормам закона, и четко должно быть озвучено требование, которое турист предъявляет туроператору или турагентству: Кроме того, необходимо классифицировать претензию. Они разделяются по фактическому основанию: Претензия к наземному обслуживанию поселение не в тот отель, неквалифицированный гид, плохая организация трансфера и так далее.

Именно в течение данного срока должна быть получена реакция по претензии, связанной с: почтовым отправлением; почтовым денежным переводом, которые были осуществлены в пределах одного населенного пункта. Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд арбитраж или общей юрисдикции. Казалось бы, несерьезный срок — пять дней, но пренебрегать им не следует.

Организация, Телефонный номер, Социальное положение: беженец, безработный, военнослужащий, вынужденный переселенец, без определённого места жительства, заключенный, общественно-политический деятель, пенсионер, студент, фермер и т.

При этом лицом, оказывающим туристские услуги, право на которые приобретает Заказчик, является иностранный туроператор. Везде, где по тексту настоящего договора указан Заказчик, имеются в виду также иные туристы, указанные в Заявке. Моментом передачи Заказчику права на турпродукт является момент передачи документов для путешествия Исполнителем Заказчику. Моментом передачи документов признается, в том числе, момент, когда данные документы становятся доступными к распечатыванию в Личном кабинете Заказчика.

Как правильно вручить претензию Претензия, как доказательство в гражданском деле Когда обязанность направления претензии прямо предусмотрена законом, подача искового заявления без предоставления доказательств направления претензии приведет к возвращению иска. И тогда истец будет вынужден сначала направить претензию и только потом вновь обратиться в суд. Часто претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен самим договором. Хотя в качестве претензии может рассматриваться любая переписка, содержащая требования и позволяющая установить, на основании чего договора, действия и др. Образцы и примеры претензий На сайте можно скачать образцы претензий по самым распространенным правоотношениям. Кроме того, приведены примеры оформления претензий для конкретных жизненных ситуаций и дали рекомендации по их правильному составлению составлению.

Ошибки, допущенные при оформлении, могут стать основанием для отказа в рассмотрении жалобы. Ниже вы можете скачать образец претензии туроператору на возврат денег. Скачать образец Как подать претензию на туроператора? Не существует фиксированного формата документа: допускается произвольная форма изложения, но с учетом действующих рекомендаций: Документ должен обладать письменной формой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно. Советы юриста
Комментариев: 8
  1. orrielatu78

    Не дадут лопату держать возьмем вила!

  2. Милена

    Находите двух свидетелей с улицы, приводите их в дом. Составляете с девушкой расписку и при свидетелях занимаетесь сексом.Потом они расписываются, что все видели и было все добровольно и оставляют свои данные как свидетели. У вас же с девушкой остаются 2 расписки. Расходитесь по домам(или комнатам и храните расписку 3 года Как вариант свидетелей можно искать на порно сайтах, они к вам придут еще и с видеокамерами)))

  3. Якуб

    Тарас респект, дякую.

  4. Диана

    А какой смысл в том, чтобы быть уголовным адвокатом, если по факту выхлоп равен нулю?

  5. Филимон

    Пора сваливать с этой страны.порядка скоро здесь не будет!

  6. Горислава

    В беларуси мусор расстрелял чувака в спину а потом рассказывали сказки что типа оказывал сопротивление. и всё нормально. автор, ты о чём и кому рассказываешь? пайку отрабатываешь? на прошлой неделе типа чувак повесился на своих шнурках в бобике и никто ничего не видел. и таких случаев постоянно. ну а люди в штатском на микроавтобусах это вообще классика жанра. так что я совсем не понимаю о чем тут дядя говорит. могу только предаположить что работает на мусоров и вешает населению лапшу.

  7. Фаина

    Кандидат может изменять или написать другие обязательства, это всего лишь один из вариантов, но не позже чем за месяц до выборов должен выложить обязательства подписанными в СМИ для ознакомления избирателям. Начать процесс реформирования следует с главного поиска порядочных кандидатов в президенты. Возможно, кандидатом окажется неудачник из за порядочной позиции не совместимой с преступной властью, но такие мало известные и придется список расширить, чтобы запустить механизм, а когда процесс пойдет, то тогда со списка отобрать порядочных и с учетом рейтинга определить одного от майдановских сил. Выбор единого майдановского кандидата, это прорыв и подвиг тех, кто с высоким рейтингом и шансами быть избранным уступит место единому. Это повысит рейтинг единого и шансы быть избранным. Видимо, для роли организаторов процесса избрания начать эту работу с нуля подойдут активисты, возможно, организаторы протестов «Михо Майдана», или другие движения, поэтому им следует проявится, скоординироваться между собой, объединиться и взять эту организаторскую работу на себя. Для начала предлагаю список составленный из телевизора.

  8. Галя

    Напишу Вам так:исходя из чего такие суммы штрафов?Мелкий предприниматель сейчас такие суммы не заработает за5-8лет,торговли нет,люди сидят без продаж(починов)по неделе,еле могут прокормить себя и свою семью.Физически штрафы уплатить не смогут,получается,что всех в тюрьмы посадят,пол-страны?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.